Zielgruppe
Versicherungsmakler nach § 34d GewO

 Lernziel

Die Teilnehmer erhalten fundiertes Wissen über den strukturierten Aufbau eines professionellen Beratungsgespräches in sieben Phasen. Das Verfahren unterstützt jeden Vermittler darin, ein sicheres, professionelles und bedarfsorientiertes Beratungsgespräch zu führen.

 Inhalt

• sicherer Einstieg in ein professionelles Beratungsgespräch
• sieben Phasen des Beratungsgespräches
• Motivation des Kunden erkennen
• nonverbale und verbale Signale erkennen
• Einwandbehandlung
• Argumentationstechniken

 Referent:

Corinna Barkow hat 17 Jahre operative Vertriebserfahrung in den Bereichen Versicherungswirtschaft und Personaldienstleistung. 2004 machte sie ihren Abschluss als Bürokauffrau mit Schwerpunkt Finanzbuchhaltung. Nach ihrem Abschluss als Versicherungsfachfrau an der IHK Bonn/Rhein-Sieg im Jahr 2008 arbeitete sie bei der gollner & co. finanz AG. Sie war ebenfalls als Versicherungsvertretung für die Zurich Versicherung sowie als Fachfrau für Vorsorge und Vermögensbildung der Hamburg-Mannheimer Versicherungs-AG tätig.

 Methode: Online-Kurs mit Online-Test

 Dauer: 3,75 Stunden

 IDD-Weiterbildungszeit: 3,75 Stunden