Customer Relationship Management: Grundlagen  der Kundenbindung in der Versicherungsbranche
Customer Relationship Management: Grundlagen  der Kundenbindung in der Versicherungsbranche
Beratung
Customer Relationship Management: Grundlagen der Kundenbindung in der Versicherungsbranche
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66,90 € (inkl. MwSt.)
icon 3,75 IDD-Stunden icon 66,90 EUR

Nutzungszeit: läuft 90 Tage ab Buchungsdatum


Allgemeine Informationen

 Zielgruppe
Versicherungsvermittler nach §34 d GewO

 Lernziel

Die Teilnehmer erhalten fundiertes Wissen über die Grundlagen der Kundenbindung und des Aufbaus eines leistungsstarken Vertriebs. Zudem werden die Grundlagen des CRM Excellence System vermittelt, damit Kunden bedarfsgerecht beraten werden können.

 Inhalt

  • Grundlagen der Kundenbindung
  • Kunden- und Neukundenakquise
  • Grundlagen CRM

 Referent:

Corinna Barkow hat 17 Jahre operative Vertriebserfahrung in den Bereichen Versicherungswirtschaft und Personaldienstleistung. 2004 machte sie ihren Abschluss als Bürokauffrau mit Schwerpunkt Finanzbuchhaltung. Nach ihrem Abschluss als Versicherungsfachfrau an der IHK Bonn/Rhein-Sieg im Jahr 2008 arbeitete sie bei der gollner & co. finanz AG. Sie war ebenfalls als Versicherungsvertretung für die Zurich Versicherung sowie als Fachfrau für Vorsorge und Vermögensbildung der Hamburg-Mannheimer Versicherungs-AG tätig.

 Methode: Online-Kurs mit Online-Test

 Dauer: 3,75 Stunden

 IDD-Weiterbildungszeit: 3,75 Stunden