Zielgruppe
Versicherungsmakler nach § 34d GewO

 Lernziel

Die Teilnehmer erhalten Informationen über Gesprächs- und Kommunikationsarten, die sie in ihren Beratungskontext als Versicherungsvermittler einfließen lassen können. Mithilfe der vier Kommunikationsarten wissen sie, wie sie sich auf die Kundensituation einstellen und das Beratungsgespräch partnerorientiert durchführen können.

 Inhalt

• die 10 kommunikativen Grundgesetze für eine erfolgreiche Kommunikation
• Bewusstsein für besseres Zuhören und Lesen entwickeln
• Konfliktmanagement und Feedback geben im Beratungskontext als Versicherungsvermittler
• Hinweise zum besseren reden und schreiben

 Referent:

Wladislaw Jachtchenko ist mehrfach ausgezeichneter Experte, TOP10-Speaker in Europa und gefragter Business Coach. Er hält Vorträge, trainiert und coacht seit 2007 Politiker, Führungskräfte und Mitarbeiter namhafter Unternehmen wie u.a. Allianz, BMW, Pro7, Westwing, 3M. Er vermittelt seinen Kunden nicht nur Tools professioneller Rhetorik, sondern auch effektive Überzeugungstechniken, Methoden für erfolgreiches Verhandeln, professionelles Konfliktmanagement und natürlich Techniken für effektives Leadership.

 Methode: Online-Kurs mit Online-Test

 Dauer: 4,5 Stunden

 IDD-Weiterbildungszeit: 4,50 Stunden