Zielgruppe
Versicherungsmakler nach § 34d GewO

 Lernziel

Die Teilnehmer verstehen, welche Bedeutung die nonverbale Kommunikation im Beratungsgespräch innehat. Sie lernen verschiedene Techniken kennen, um ihre Körpersprache gezielt zu optimieren und das Versicherungsprodukt bedarfsorientiert zu vermitteln.

 Inhalt

• Bedeutung der Körpersprache
• Anteil von verbaler und nonverbaler Kommunikation im Beratungskontext
• zehn Geheimnisse über Körpersprache (Charisma, Mirroring, Thin Slicing & vieles mehr)
• Verbesserung von Mimik & Gestik in der Kundenberatung

 Referent:

Wladislaw Jachtchenko ist mehrfach ausgezeichneter Experte, TOP10-Speaker in Europa und gefragter Business Coach. Er hält Vorträge, trainiert und coacht seit 2007 Politiker, Führungskräfte und Mitarbeiter namhafter Unternehmen wie u.a. Allianz, BMW, Pro7, Westwing, 3M. Er vermittelt seinen Kunden nicht nur Tools professioneller Rhetorik, sondern auch effektive Überzeugungstechniken, Methoden für erfolgreiches Verhandeln, professionelles Konfliktmanagement und natürlich Techniken für effektives Leadership.

 Methode: Online-Kurs mit Online-Test

 Dauer: 2 Stunden

 IDD-Weiterbildungszeit: 2,00 Stunden