Online-Beratung mit bridge Teil 1: Die ersten Schritte und die hybride Kundenberatung
Online-Beratung mit bridge Teil 1: Die ersten Schritte und die hybride Kundenberatung
Beratung
Online-Beratung mit bridge Teil 1: Die ersten Schritte und die hybride Kundenberatung
icon 1,0 IDD-Stunden icon 0,00 EUR

Nutzungszeit: noch 150 Tage


Allgemeine Informationen

 Zielgruppe
Versicherungsmakler nach § 34d GewO

 Lernziel

Die Teilnehmer lernen Inhalte zur Online-Kundenberatung kennen und erfahren wichtige Eigenschaften der hybriden Kundenberatung. Sie nutzen dieses Wissen, um Beratungsgespräche mit dem Online-Beratungstool bridge kundenorientiert zu gestalten.

 Inhalt

  • Besuchsvorbereitung mit bridge
  • kundenorientierte Einstellungen in bridge
  • Kundenbetreuung online
  • Grundlagen der hybriden Kundenberatung
  • hybrider Beratungsleitfaden

 Referent:

Felix Munz absolvierte 2021 seinen Master of Arts an der Hochschule Mittweida im Fach der BWL. Seine Karriere begann bei Würth im Bereich des Marketing & Vertriebs. Seit Anfang 2022 ist er Customer Success Manager bei Bridge ITS GmbH und unterstützt Sie nun dabei den Mehrwert der bridge Software vollumfänglich zu nutzen.

 Methode: Online-Kurs mit Online-Test

 Dauer: 1 Stunde

 IDD-Weiterbildungszeit: 1,00 Stunden